Pourquoi la phase post-crise s'avère aussi déterminante que la gestion de crise en tant que telle La conduite de la crise ne s'achève pas quand les médias s'intéressent à d'autres sujets. De fait, c'est justement alors que commence le chantier le plus délicat : rebâtir la crédibilité auprès de toutes les audiences qui ont été affecté